Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : juillet 2026

1. Qui nous sommes

AutoLuxury est le nom commercial de KIT MAISON INC. (Home Set Inc.), un courtier automobile privé indépendant enregistré au Québec, Canada — NEQ 1169198927, 2162 Rue des Iris, Longueuil, QC J4N 1P6 — qui exploite le site autoluxury.ca (le « Site »). Nous trouvons et livrons des véhicules du Canada et des États-Unis partout dans le monde.

La présente politique explique, en langage clair et simple, quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment nous les protégeons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits. Elle s’applique à tous les visiteurs, où qu’ils soient, et est rédigée pour respecter la Loi 25 du Québec (Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, RLRQ c. P-39.1), la LPRPDE du Canada et le RGPD de l’UE et du Royaume-Uni.

2. Ce que nous recueillons

Renseignements que vous nous fournissez — lorsque vous soumettez un formulaire de contact ou de demande, demandez un rappel ou utilisez le calculateur de paiements :

• Nom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Le contenu de votre message ou demande (p. ex. le véhicule qui vous intéresse)

Renseignements recueillis automatiquement — uniquement avec votre consentement :

• Données d’utilisation via Google Analytics 4 : pages consultées, temps passé, clics, localisation approximative (à l’échelle de la ville), type d’appareil et de navigateur, adresse IP.

Données strictement nécessaires (aucun suivi, exemptées de consentement) :

• Votre choix de pays/langue (témoin al_loc) et l’enregistrement de votre consentement aux témoins (témoin al_consent).

Nous ne vendons pas de renseignements personnels et nous ne les utilisons pas pour des décisions automatisées produisant des effets juridiques.

3. Pourquoi nous les utilisons (fins et bases légales)

• Vous répondre et fournir nos services — répondre aux demandes, trouver des véhicules, organiser le financement/la location, l’import-export et la livraison. Base légale (RGPD) : exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles.
• Communications que vous avez demandées — confirmations, mises à jour, offres et infolettres. Base légale : votre consentement; vous pouvez le retirer à tout moment.
• Statistiques et amélioration du Site — analyses agrégées. Base légale : votre consentement (l’analyse ne démarre qu’après votre accord).
• Marketing et publicité — mesure publicitaire, personnalisation et reciblage (p. ex. Google Ads, Meta Pixel), uniquement si vous activez la catégorie « Marketing » du bandeau de consentement. Base légale : votre consentement.
• Sécurité, prévention de la fraude et conformité légale. Base légale : intérêt légitime / obligation légale.

4. Témoins (cookies) et technologies de suivi

Le suivi non essentiel (analyse, marketing) est désactivé par défaut et ne s’active qu’après votre consentement via notre bandeau — comme l’exigent la Loi 25 du Québec (art. 8.1 et 9.1) et les règles RGPD/ePrivacy. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le lien « Paramètres des témoins » au bas de chaque page. La liste complète des témoins et leur durée figure dans notre Politique relative aux témoins.

5. Avec qui nous les partageons; transferts internationaux

Nous ne partageons des renseignements personnels que :

• Avec des fournisseurs de services agissant selon nos instructions — hébergement du site, analyse (Google LLC pour Google Analytics 4) et, avec votre consentement, partenaires publicitaires (Google, Meta). Ils ne peuvent utiliser les données qu’aux fins que nous définissons.
• Lorsque la loi l’exige — tribunaux, organismes de réglementation ou forces de l’ordre.
• Avec votre consentement — dans tout autre cas.

Transferts internationaux. Certains fournisseurs (p. ex. Google) traitent des données sur des serveurs situés hors de votre province ou pays, notamment aux États-Unis. Lorsque des renseignements personnels quittent le Québec ou le Canada, nous effectuons l’évaluation exigée par la Loi 25 (art. 17) et nous nous appuyons sur des garanties contractuelles et techniques; pour les résidents de l’EEE et du Royaume-Uni, les transferts reposent sur des décisions d’adéquation (comme le Cadre de protection des données UE–É.-U.) ou des clauses contractuelles types.

6. Durée de conservation

• Demandes et données de prospects — jusqu’à 3 ans après notre dernier contact, sauf si une transaction exige plus longtemps (lois fiscales et comptables).
• Données d’analyse — jusqu’à 14 mois (paramètre de conservation de Google Analytics).
• Enregistrements de consentement — 6 mois (témoin), puis nous vous redemandons.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées.

7. Comment nous les protégeons

Nous appliquons des mesures administratives, physiques et techniques proportionnées à la sensibilité des renseignements : connexions chiffrées (HTTPS), accès limité aux seules personnes qui en ont besoin et obligations contractuelles imposées à nos fournisseurs. Aucun système n’est totalement sûr; si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous aviserons la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées, comme l’exige la Loi 25.

8. Vos droits

Où que vous soyez, vous pouvez nous demander :

• l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et d’en obtenir copie;
• la rectification des renseignements inexacts ou incomplets;
• la suppression de vos renseignements (« droit à l’oubli », lorsque la loi le permet);
• le retrait de votre consentement à tout moment — pour les témoins, utilisez « Paramètres des témoins » au bas de page; pour les communications, utilisez le lien de désabonnement ou écrivez-nous;
• la désindexation / cessation de diffusion (Loi 25 du Québec);
• la portabilité des données — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine (RGPD et Loi 25);
• la limitation du traitement ou l’opposition à celui-ci (RGPD).

Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI), du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou de votre autorité de contrôle locale (EEE/Royaume-Uni).

9. Vie privée des enfants

Le Site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 14 ans et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements personnels. Si vous croyez qu’un enfant nous a fourni des données, contactez-nous et nous les supprimerons.

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version en vigueur, avec sa date d’entrée en vigueur, est toujours publiée sur cette page; les changements importants seront mis en évidence sur le Site.

11. Responsable de la protection des renseignements personnels — nous joindre

La personne responsable de la protection des renseignements personnels (Loi 25 du Québec, art. 3.1) est :

Leonid Zinchenko — Directeur, KIT MAISON INC. (responsable de la protection des renseignements personnels)
Courriel : info@autoluxury.ca
Téléphone : +1 (514) 998-4501
2162 Rue des Iris, Longueuil (Québec) J4N 1P6, Canada

Écrivez-nous pour exercer l’un de vos droits ou pour toute question au sujet de la présente politique.